Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại kubet3939, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaQuyền truy cập cá nhânXóa theo yêu cầu
kubet3939 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem thông tin cá nhân đang lưu và chỉnh sửa trực tiếp.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của kubet3939

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh ba nguyên tắc: chỉ thu thập đủ dùng, mã hóa khi lưu trữ, và xóa khi không còn cần thiết. Mỗi yêu cầu truy cập hay thay đổi dữ liệu từ bạn đều được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL khi truyền tải và khi lưu trữ trên hệ thống.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập để giữ bạn ở lại tài khoản an toàn. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý khi lần đầu truy cập.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu đối soát tài chính. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý.
Xác minh yêu cầu Mọi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu phải qua bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát khi nạp hoặc rút tiền. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat sau khi xác minh OTP. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Không, trừ hai trường hợp: pháp luật yêu cầu cung cấp, hoặc cần phối hợp với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch đang chờ.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email, hoàn tất xác minh danh tính bằng OTP, sau đó chúng tôi khóa tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định nội bộ.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay truy cập qua liên kết di động, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng như khi dùng máy tính bàn.

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn ghi rõ đầu trang này.